На базовом уровне процесс лидогенерации существует во многих компаниях России и СНГ. Но лишь немногие могут с уверенностью сказать, что в их компании лидогенерация выстроена как четкий бизнес-процесс, приносящий объективные результаты. Между тем, отлаженная система лидогенерации избавляет от риска, что потенциальные клиенты «закончатся». Это дает возможность обезопасить себя от периодических «провалов» в продажах и не разбрасываться маркетинговым бюджетом на бессмысленные активности (стоящие много денег, но не приносящие результата).
Лидогенерация подходит всем компаниям, работающим в сфере услуг, и медицинские учреждения не исключение, ведь они также испытывают потребность в росте сбыта и хотят оптимизировать свои бизнес-процессы в данной области.
Применение тактик лидогенерации позволяет сделать их маркетинговые активности максимально эффективными. Они становятся точечно направленными на поиск потенциальных клиентов определенного количества и качества.
При наличии отлаженной системы лидогенерации руководство компании знает:
- Какова желаемая «стоимость» одного потенциального клиента;
- Сколько времени занимает его поиск;
- Какие маркетинговые активности дают наибольший результат
- Какое число потенциальных клиентов можно получить с той или иной акции (например, с рекламы в поисковых системах или телемаркетинга по определенной целевой аудитории)
- сколько из них предположительно приобретут товар
Кит Рост Консалтинг поможет вам спроектировать и оптимизировать бизнес-процессы управления маркетингом, которые направлены на следующие эффекты:
- Повышение эффективности работы отдела маркетинга
- Повышение эффективности взаимодействия отдела маркетинга с другими подразделениями организации
- Налаживание точек контакта с пациентами
- Формирование ассортимента, исходя из рыночного спроса
- Информированность о рынке, прямых конкурентах
- Идентификация рекламного канала с которого пришёл пациент
- Повышение адаптивности компании к изменениям и потребностям внешней среды
- Рост конкурентоспособности